|
近年來，隨著生活水平的不斷提高，再加上媒體對養(yǎng)生節(jié)目的大力推崇，保健意識已逐步深入人心�；ㄥX買健康不再是小部分人的消費理念，總的來說，國人是越來越注重保健了。
保健品在治療一些慢性病、養(yǎng)生保健方面確實有自身獨特的優(yōu)勢， 但也有不少的保健品很不給力，質量參差不齊，魚龍混雜，比如很多國內品牌以貼牌為主，即使所謂的國外進口產品，也多是一些以國外原料進口，然后在國內生產加工的產品，或者是打著進口品牌的國內生產的產品。
這樣的產品在國內市場里面臨著缺乏信任的危機，也是造成保健品信用透支的一個很重要的原因。幾經失信之后，誠信在消費者的心目中逐漸喪失。消費者一遇見夸大宣傳的廣告宣傳，便心生厭惡。
面對這種種不容樂觀的場面，重振保健品信任機制尤為重要。畢竟，沒有信任，何來成交？
目前保健品商家都不能回避的問題是：健康類產品在我國的營銷，極其容易弄成虛假宣傳、包治百病的情況，這樣的營銷也許能賺得一時的眼球，但很難持久，很難建立品牌和口碑。
當然也有不少保健品是因為銷售方式陳舊、質量和價格參差不齊、市場推廣不力等原因，使得消費者對其“望而卻步”。
筆者認為，在營銷上，保健品既然是與健康相關的產品，又是專業(yè)性較高的產品，核心競爭力就應該放在產品的品質和健康教育、健康咨詢兩方面。
只有通過長期、客觀、全面的健康教育和健康咨詢，才能樹立起自身客觀、負責、可信的品牌形象。品牌商家若把自身在健康產品領域的形象建設好，那么消費者自然對你的產品信賴。
兩個陌生人之間要產生信賴感，必然要通過溝通，這體現在商家與消費者之間，便是互動。
目前，互聯網和移動互聯網在傳播、互動方面已非常有優(yōu)勢，特別是現在的微信，互動功能是它的一大優(yōu)勢。
由于長久以來保健品給國人造成的信任缺失，所以筆者認為保健品商家與消費者之間應有更多有效的互動。在互動中，針對消費者的不同需求，商家可以為每一個消費者提供適合其自身的保健方案和保健常識，這樣才能鎖定大批忠實的客戶。
但僅僅是互動顯然是不夠的，商家進行微信營銷時如果僅僅是開一個普通的微信平臺進行服務，肯定無法滿足更進一步的營銷需求。對于保健品品牌商，還是建議將微信平臺打造成符合自身定位的微信商城。畢竟商家做營銷的最終目的還是銷售。
通過保健品、健康類文章、資訊的推送，對消費者進行教育的同時，也會逐步消除消費者的不信任感，漸漸地將其引向微信商城購買。這對保健品商家來說，也許是一條不錯的出路。
|
