北冰洋汽水瓶身有盲文 三九皮炎平包裝上增加了盲文標(biāo)注 觀察動(dòng)機(jī):近日,有細(xì)心的讀者發(fā)現(xiàn),玻璃瓶北冰洋的 瓶身上暗藏著一串突起的盲文,記者了解到,這串字符的意思是“如有破損,小心劃傷”。記者走訪發(fā)現(xiàn),市場上類似標(biāo)注盲文的商品可謂鳳毛麟角,除了紙幣、個(gè)別藥品上會(huì)帶有突起的圓點(diǎn)方便盲人識(shí)別,如今盲文服務(wù)僅局限在電梯間、博物館等一些公共場所。盲人協(xié)會(huì)也表示,希望更多企業(yè)能夠在商品包裝上加貼盲文標(biāo)識(shí),通過合理便利的方式,讓殘障人士感受到生活中的平等待遇。 發(fā)現(xiàn) 北冰洋瓶身暗藏盲文提示 舉著北冰洋玻璃瓶汽水一仰脖,張先生意外地發(fā)現(xiàn)手中的玻璃瓶上有一些突起的圓點(diǎn),“這應(yīng)該是盲文吧,這樣的設(shè)計(jì)有點(diǎn)意思,關(guān)注了弱勢群體,挺人性化!痹谖⒉┥希瑸楸北蟠伺e點(diǎn)贊的人也特別多,網(wǎng)友珊珊說:“北冰洋的回歸不光讓我們再次擁有小時(shí)候的味道,盲文的添加讓更多的的人感受到溫暖和便利! 據(jù)北冰洋工作人員介紹,瓶身的盲文圓點(diǎn)一面寫著“北冰洋”,另一面寫著“如有破損,小心劃傷”。“2011年北冰洋重新上市后換了新包裝,上面都印有盲文!惫ぷ魅藛T解釋道,這些盲文既能幫助盲人識(shí)別飲料,也能提醒他們注意安全! ≌{(diào)查 超市:盲文難覓 盲人專柜消失 北冰洋飲料瓶上的盲文給盲人帶來了便利,但類似設(shè)計(jì)在商品中并不多見,盲人的購物過程還存在著很多困難! ”本┣嗄陥(bào)記者近日走訪多家超市,貨架上從食品到日常用品,隨機(jī)查看多件商品的外包裝,都沒能找到盲文標(biāo)識(shí)。即便有的超市為方便殘疾人購物,設(shè)置了無障礙通道,盲人購物完畢后,可以在此優(yōu)先付款,但是盲人外出需要的語音提示設(shè)備、盲道等便于出行購物的設(shè)施都不完備。 2010年,北京沃爾瑪購物廣場建國路店曾率先啟動(dòng)全國首個(gè)“視障人士無障礙自主購物專柜”試點(diǎn)。視障顧客可以用一支特殊的識(shí)別筆掃描貨架上貼有盲符標(biāo)簽的商品,里面儲(chǔ)存著商品品牌、容量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,掃描后各種信息就能被播報(bào)出來。導(dǎo)購員還提供引導(dǎo)服務(wù),帶視障顧客到無障礙通道付款。但昨天北青報(bào)記者了解到,該超市這一專區(qū)早已取消,店內(nèi)的商品也不再粘貼盲符標(biāo)簽,這意味著曾經(jīng)的助盲試點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)在歸零! 〔惋嫞喝鄣旅と瞬藛伍e置 北青報(bào)記者專訪京城餐飲商家了解到,京城能提供平板電腦語音點(diǎn)菜或者盲文菜單服務(wù)的餐飲商家屈指可數(shù)。 據(jù)了解,2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間,前門全聚德烤鴨店曾推出中、英文兩個(gè)版本的盲文菜單,以方便殘奧會(huì)期間來店就餐的國內(nèi)外盲人賓客。昨天,北青報(bào)記者致電前門店了解到,盲文菜單在近年來應(yīng)用并不多,店方接待人員表示,偶爾有盲人朋友就餐會(huì)用到,但多數(shù)情況因有人陪同,而不需要使用這份特殊菜單! ∶の陌娌藛卧趯(shí)際應(yīng)用中因?yàn)樘”姡踔吝B全聚德400客服人員都不了解還有這項(xiàng)服務(wù)。北青報(bào)記者向400客服人員詢問還有哪些門店可以提供盲文菜單,得到的回復(fù)是全聚德并沒有盲文菜單,即便有也是很久以前的版本,與現(xiàn)在的菜譜并不匹配,因?yàn)椴藛我呀?jīng)更新過多次! ∷幍辏簝H少數(shù)藥品包裝有盲文 北青報(bào)記者走訪多家藥店,貨架上感冒清熱顆粒、板藍(lán)根沖劑、銀黃顆粒、雙黃連口服液、牛黃解毒丸等一些常見藥上都沒有盲文標(biāo)識(shí),僅發(fā)現(xiàn)紅盒的三九皮炎平(復(fù)方醋酸地塞米松乳膏)包裝上增加了盲文標(biāo)注! ∷幤钒b增加盲文到底有何不便?哈藥六廠工作人員表示,加印盲文無疑會(huì)增加成本,藥價(jià)也會(huì)相應(yīng)提高,因此企業(yè)沒有加印盲文。天津達(dá)仁堂制藥廠工作人員表示,一旦加印盲文,包裝則需要重新設(shè)計(jì)、審批,手續(xù)比較復(fù)雜! Ρ葒獍l(fā)達(dá)國家在藥品包裝上標(biāo)注盲文已經(jīng)得到立法,而在我國還是法律的空白點(diǎn)。行政監(jiān)管部門如果加以規(guī)范,不但方便廣大盲人,同時(shí)也有利于藥品安全監(jiān)管! (jù)了解,2008年浙江省部分藥品生產(chǎn)企業(yè)開始嘗試在藥品包裝上增加盲文標(biāo)示。浙江省還專門下發(fā)了指導(dǎo)性文件,明確了有關(guān)要求。目前僅有華潤三九、阿斯利康(中國)、浙江貝得藥業(yè)等藥企在旗下部分藥品包裝上做出初步嘗試! ∶と寺曇簟 ≈荒苡捎H友陪護(hù)購物 有盲人表示,其實(shí)他們很期望到超市采購,但由于沒有電子地圖導(dǎo)購,只能在親友的陪同下到超市買東西。若是自己來超市,通常從一進(jìn)門就得尋求幫助,既找不到擺放商品的貨架,又不了解商品的信息,只能是求助導(dǎo)購或者其他顧客,幫忙解說商品包裝上的信息,確實(shí)不太方便! ∧茉谠絹碓蕉嗟乃幒猩峡吹矫の囊彩呛芏嗝と伺瓮氖隆4送,到銀行開戶、填表、憑密碼存取款……這些在普通人看來再簡單不過的銀行手續(xù),對盲人來說卻非常麻煩。 據(jù)悉,今年華夏銀行北京分行在服務(wù)殘障人士方面推出多項(xiàng)措施,不僅工作人員的名片除漢字外還印有盲文,同時(shí)還為盲人朋友設(shè)置特殊通道、開設(shè)專用優(yōu)先窗口、提供盲文服務(wù)手冊和華夏助盲卡、配備專屬服務(wù)電話等創(chuàng)新舉措,通過特色服務(wù)讓盲人朋友到銀行辦理業(yè)務(wù)更簡便! I(yè)內(nèi)說法 鼓勵(lì)更多企業(yè)推廣盲標(biāo) 對于商品包裝上加注盲文,中國盲人協(xié)會(huì)副主席楊佳指出,在信息時(shí)代,在商品上加注盲文標(biāo)識(shí)是一種趨勢,中國的視障人群世界排名第一,僅按北京有100萬名盲人計(jì)算,不論是商品生產(chǎn)廠家,還是商超、銀行等服務(wù)類場所,如果能籠絡(luò)住這部分人群,也可謂是一大商機(jī)! 懊と耸莻(gè)特殊的群體,社會(huì)應(yīng)該給予他們更多關(guān)愛。在藥品、食品、日用品等產(chǎn)品外包裝上加注標(biāo)準(zhǔn)化的盲文標(biāo)識(shí)是一種示范,雖然目前是企業(yè)自愿行為,這一細(xì)微的做法卻帶動(dòng)了盲人平等地參與社會(huì)生活。我們不應(yīng)該僅在助殘日那一天關(guān)愛這一人群,而應(yīng)該通過合理便利的方式做到以人為本,這也是社會(huì)進(jìn)步的一種表現(xiàn)! 專家觀點(diǎn) 盲文標(biāo)識(shí)需含重要信息 摸著北冰洋玻璃汽水瓶上凹凸的盲文,市民張先生贊同地說,這樣貼心的服務(wù),應(yīng)該鼓勵(lì)和推廣!艾F(xiàn)在很多公共場所都能夠看到盲文標(biāo)識(shí),但確實(shí)在商品包裝上沒有見到過。包裝上加印盲文,能夠?yàn)槊と速徫锾峁O大的便利,也是商家人性化服務(wù)的體現(xiàn)。”他同時(shí)建議,“包裝上的盲文標(biāo)識(shí)內(nèi)容要全面,像產(chǎn)品的名稱、生產(chǎn)及使用日期、使用禁忌等重要信息都應(yīng)具備,不應(yīng)該流于形式。” 據(jù)市殘聯(lián)盲人協(xié)會(huì)主席李慶忠介紹,中殘聯(lián)和國家藥監(jiān)局在2012年底召開過盲人安全用藥座談會(huì),并推動(dòng)在藥品上貼電子標(biāo)簽。電子標(biāo)簽中可以收錄藥品名稱、治療病種、有效期等基本信息,盲人只要用下載了軟件的智能手機(jī)對著電子標(biāo)簽一掃,手機(jī)就能把這些信息朗讀出來。另外,電子標(biāo)簽還具備藥品信息追蹤、防偽等功能!澳壳,這種技術(shù)已經(jīng)研發(fā)成熟,分為好幾種類型,成本也很低,多貼個(gè)電子標(biāo)簽,成本可能只是以厘來計(jì)算,今后可以向其他商品推廣! 國際食品包裝協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長董金獅則提出,在商品上加貼盲文標(biāo)識(shí)在國外非常普遍,但并不是所有的商品都適合直接在包裝上印刷盲文標(biāo)識(shí)。因此建議單獨(dú)設(shè)置加貼標(biāo)識(shí)。他指出,對于商家來說,加貼盲文標(biāo)識(shí)會(huì)增加3%-5%的包裝成本,這也是很多商家不愿費(fèi)事加盲文的一個(gè)原因。站在商家的角度,是不是也建議相關(guān)部門出臺(tái)一些政策,給予企業(yè)一定的補(bǔ)貼,以鼓勵(lì)他們推廣這樣的方便舉措! ℃溄印 W洲醫(yī)藥企業(yè)用了五年的時(shí)間迎合歐盟針對在所有產(chǎn)品包裝上加印盲文的法規(guī)。歐盟相關(guān)法律規(guī)定,藥品及其包裝必須用盲文標(biāo)注產(chǎn)品是否包含有效成分,比如鎮(zhèn)痛類藥品,被視為醫(yī)療保健產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品(如牙膏)則不受此法規(guī)的限制! |